キャンセルポリシー

キャンセル・ご予約の変更についてのお願い

いつもNail&Beautysalon COCO をご利用いただき、誠にありがとうございます。
直前のご予約が取りづらい状況が続いており、大変ご迷惑をおかけしております。
皆様に快適にサロンをご利用いただけますよう、Nail&Beautysalon COCOでは
2022 年12 月1 日より下記のキャンセルポリシーを定めさせて頂くこととなりました。

●キャンセル・ご予約の変更につきまして

予約日3日前までの営業時間内に公式LINEにご連絡をお願い致します。

●キャンセル料につきまして
【当日・前日キャンセル 】
ご予約コースの50パーセント
【2日前キャンセル】
ご予約コースの30%

皆様に快適にサロンをご利用いただけますよう、やむを得ない事情以外の当日キャンセル、ご予約当日の日時の変更はお断りを致しております。

変更は予約日の3日前までは無料で何度でも受付しております。
ハンド・フット両方ご予約をいれていた場合
キャンセル料金はハンド・フットそれぞれに発生致しますのでご注意ください。

１ヶ月以内に２回目の当日キャンセルの場合に限りご予約コースの100％を次回ご来店時に申し受けます。

●遅刻につきまして

ご予約時間に到着が間に合わない場合は、お早めにご連絡いただけますようお願い致します。

ご予約時間を5分以上過ぎてしまった場合はシンプルデザインへの変更をお願いしております。

また、ご連絡がなく予約時間から10分を過ぎた場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

1人でも多くのお客様のご希望の日時にご予約を受付することが出来るように今回このように改定をさせていただきました。
お客様皆様に今以上により良くご利用頂けるように、
皆様のご理解とご協力を宜しくお願い致します。